Technischer Support-Engineer (m/w/d)

Sigmatek

Automatisierungstechnik

Lamprechtshausen, Salzburg - Österreich

Fachkraft

Experteer Overview

In dieser Rolle unterstützen Sie internationale Kunden rund um Steuerungsprogramme für industrielle Maschinen. Sie analysieren Supportanfragen, erarbeiten Lösungen gemeinsam mit dem Entwicklungsteam und kommunizieren über verschiedene Kanäle. Zudem arbeiten Sie eng mit dem Applikationsteam vor Ort beim Kunden zusammen und profitieren von einer intensiven Einarbeitung sowie Weiterbildungsangeboten. Ihre Arbeit trägt dazu bei, Lösungen schnell und zuverlässig bereitzustellen und Kundenbeziehungen zu stärken.

Leistungen / Benefits

Sicherer Arbeitsplatz im familiengeführten Unternehmen
Onboarding-Programm und Mentoring
Umfassendes Aus- und Weiterbildungsprogramm
Gleitzeitregelung
gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiterevents

Verantwortungsbereiche

Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Steuerungsprogrammen
Analyse und Bearbeitung technischer Supportanfragen zu Hard- und Softwareprodukten
Bereitstellung von Lösungen per E-Mail, Telefon, Teams und Fernwartung
Unterstützung des Applikationsteams bei technischen Fragestellungen vor Ort beim Kunden

Zentrale Anforderungen

Fundierte technische Ausbildung (HTL/FH/TU)
Programmierkenntnisse in einer Hochsprache (Structured Text, C, C++, C#, Pascal)
Erfahrung bzw. Kenntnisse in HTML5, CSS, Java, JavaScript oder Linux/Firmware
Erste Berufspraxis im Bereich Automatisierung von Maschinen (von Vorteil)
Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kunden- und Teamorientierung sowie Deutsch/Englisch-Kommunikation

Kundenorientierung Teamorientierung Kommunikationsstärke Hochsprache-Programmierung (Structured Text, C, C++, C#, Pascal)HTML5 CSS

Stellenbeschreibung

In dieser Rolle unterstützen Sie internationale Kunden rund um Steuerungsprogramme für industrielle Maschinen. Sie analysieren Supportanfrag…

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