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Qualitätsmanager*in Telekommunikation/ YELLLOW (m/w/d)

Österreichische Post

Österreichische Post

Postdienste

Wien - Österreich

Senior Fachkraft / Projektleiter

Experteer Overview

In dieser Rolle gestalten Sie den stabilen Betrieb der MVNO-Systeme und relevanten Schnittstellen mit. Sie arbeiten eng mit Netzbetreibern und Plattformanbietern zusammen und entwickeln regelmäßige Reports, KPIs und SLAs weiter. Sie steuern Incident-Management und leiten Verbesserungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ab. Sie verantworten die Billing-Abwicklung mit Netzbetreibern und Zulieferern und managen Schnittstellen-Themen wie SIM/eSIM und Templates. Sie koordinieren web- und app-relevante MVNO-Themen in Abstimmung mit Stakeholdern und tragen so zur Skalierung und Weiterentwicklung von YELLLOW bei.

Leistungen / Benefits

  • 400,- EUR Essensbons jährlich
  • gratis bank99-Konto
  • jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • bis zu 3.000,- EUR Ersparnis pro Jahr über goodie – Post Bonuswelt
  • Flexible Arbeitszeiten & Home-Office
  • gesundheitsfördernde Maßnahmen und krisensicheres Arbeitsumfeld

Verantwortungsbereiche

  • Betrieb der MVNO-Systeme und Schnittstellen sicherstellen
  • KPIs, regulatorische Vorgaben und SLAs analysieren und Reportings aufbauen/weiterentwickeln
  • Incident-Management betreuen und kontinuierliche Systemverbesserungen ableiten
  • Billing-Abwicklung mit Netzbetreibern/Plattformanbietern koordinieren
  • Schnittstellen-Themen im Billing klären (SIM/eSIM, Bestellungen, Templates)
  • Web- und App-relevante MVNO-Themen koordinieren
  • Zusammenarbeit mit internen/externen Stakeholdern
  • NÜV-Informationen und Rufnummernmitnahmen berücksichtigen
  • Prozesse und Abläufe technisch sinnvoll gestalten

Zentrale Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von MVNO
  • Erfahrung im Aufbau eines regelmäßigen Betriebsreports
  • Fundierte Erfahrung in Billing-/Charging-Prozessen im Telco-Umfeld
  • Sehr gute MS Excel Kenntnisse (Makros, Pivot) und Power BI
  • Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Sehr gutes technisches Verständnis und prozessorientiertes Denken

Stellenbeschreibung

In dieser Rolle gestalten Sie den stabilen Betrieb der MVNO-Systeme und relevanten Schnittstellen mit. Sie arbeiten eng mit Netzbetreibern u…
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