Qualitätsmanager*in Telekommunikation/ YELLLOW (m/w/d)
Österreichische Post
Postdienste
Wien - Österreich
Senior Fachkraft / Projektleiter
Experteer Overview
In dieser Rolle gestalten Sie den stabilen Betrieb der MVNO-Systeme und relevanten Schnittstellen mit. Sie arbeiten eng mit Netzbetreibern und Plattformanbietern zusammen und entwickeln regelmäßige Reports, KPIs und SLAs weiter. Sie steuern Incident-Management und leiten Verbesserungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern ab. Sie verantworten die Billing-Abwicklung mit Netzbetreibern und Zulieferern und managen Schnittstellen-Themen wie SIM/eSIM und Templates. Sie koordinieren web- und app-relevante MVNO-Themen in Abstimmung mit Stakeholdern und tragen so zur Skalierung und Weiterentwicklung von YELLLOW bei.
Leistungen / Benefits
- 400,- EUR Essensbons jährlich
- gratis bank99-Konto
- jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg
- bis zu 3.000,- EUR Ersparnis pro Jahr über goodie – Post Bonuswelt
- Flexible Arbeitszeiten & Home-Office
- gesundheitsfördernde Maßnahmen und krisensicheres Arbeitsumfeld
Verantwortungsbereiche
- Betrieb der MVNO-Systeme und Schnittstellen sicherstellen
- KPIs, regulatorische Vorgaben und SLAs analysieren und Reportings aufbauen/weiterentwickeln
- Incident-Management betreuen und kontinuierliche Systemverbesserungen ableiten
- Billing-Abwicklung mit Netzbetreibern/Plattformanbietern koordinieren
- Schnittstellen-Themen im Billing klären (SIM/eSIM, Bestellungen, Templates)
- Web- und App-relevante MVNO-Themen koordinieren
- Zusammenarbeit mit internen/externen Stakeholdern
- NÜV-Informationen und Rufnummernmitnahmen berücksichtigen
- Prozesse und Abläufe technisch sinnvoll gestalten
Zentrale Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von MVNO
- Erfahrung im Aufbau eines regelmäßigen Betriebsreports
- Fundierte Erfahrung in Billing-/Charging-Prozessen im Telco-Umfeld
- Sehr gute MS Excel Kenntnisse (Makros, Pivot) und Power BI
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sehr gutes technisches Verständnis und prozessorientiertes Denken
Stellenbeschreibung
In dieser Rolle gestalten Sie den stabilen Betrieb der MVNO-Systeme und relevanten Schnittstellen mit. Sie arbeiten eng mit Netzbetreibern u…
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