Account Manager Customer Care

Doppelmayr Seilbahnen

Hebezeuge, Fördertechnik

Wolfurt, Vorarlberg - Österreich

Fachkraft

Experteer Overview

In dieser Position betreust du eigenverantwortlich internationale Kunden im Intralogistik-Bereich, unterstützt bei der Vermarktung von Serviceleistungen und koordinierst technische Anliegen. Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen und Partnern zusammen, führst Kundengespräche und Konditionsverhandlungen im Aftersales. Der Role bietet Gestaltungsspielraum, Reisen gehören dazu und du trägst aktiv zur Prozessverbesserung bei. Du arbeitest in einem internationalen Umfeld und gestaltest den Kundenservice maßgeblich mit.

Leistungen / Benefits

Aus- und Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten
MitarbeiterEvents
Internationales Arbeitsumfeld

Verantwortungsbereiche

Eigenverantwortliche Betreuung in- und ausländischer Kunden (Inhouse und vor Ort)
Aktive Mitarbeit bei Vermarktung und Weiterentwicklung von Serviceleistungen
Technische und organisatorische Abstimmung mit Kunden, internen Abteilungen und Partnern
Führung von Kundengesprächen sowie Vertrags- und Konditionsverhandlungen zu Aftersales-Themen
Formulierung konkreter Fragestellungen aus Kundenanliegen zur internen Bearbeitung und Prozessverbesserung

Zentrale Anforderungen

HTL/FH/Uni im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Kunden
Hohe Kunden- und Lösungsorientierung im technischen Umfeld
Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Reisebereitschaft (20%) und gute Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit Kundenorientierung Eigenständige Arbeitsweise Technisches Verständnis im Umfeld Intralogistik/Mechatronik Vertrags- und Konditionsverhandlungen (Aftersales)Englischkenntnisse in beruflicher Kommunikation

Stellenbeschreibung

In dieser Position betreust du eigenverantwortlich internationale Kunden im Intralogistik-Bereich, unterstützt bei der Vermarktung von Servi…

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