ServiceNow

Informationstechnologie/Softwareunternehmen

Santa Clara, CA, USA

Beschreibung

ServiceNow, gegründet im Jahr 2004 und börsennotiert, ist eine weltweit führende Plattformanbieterin im Bereich der digitalen Workflows. Mit Hauptsitz in Santa Clara, Kalifornien, USA, beschäftigt das Unternehmen rund 23.000 Mitarbeitende. ServiceNow bietet eine umfangreiche cloudbasierte Plattform, die IT Service Management, Customer Service Management, HR Service Delivery und weitere Geschäftsprozesse abdeckt. Das Unternehmen bedient primär B2B-Kunden aus unterschiedlichsten Branchen und generiert einen Umsatz von etwa 11,0 Milliarden US-Dollar. Mit einem starken Fokus auf digitale Transformation, optimiert ServiceNow die Geschäftsabläufe seiner Kunden durch automatisierte, integrierte Lösungen. Das Unternehmen ist auf internationaler Ebene aktiv, wobei in Österreich keine spezifischen Niederlassungen bekannt sind. ServiceNow setzt auf Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Plattform, um den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht zu werden.

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Unternehmensentwicklung

ServiceNow wurde 2004 in Santa Clara, Kalifornien, gegründet und hat sich seitdem von einem Anbieter cloudbasierter IT-Service-Management-Lösungen zu einem globalen Technologiekonzern entwickelt. Ursprünglich fokussierte sich das Unternehmen auf die Automatisierung und Optimierung von IT-Prozessen für Geschäftskunden. Im Laufe seiner Entwicklung hat ServiceNow sein Angebot kontinuierlich erweitert, strategische Meilensteine erreicht und sich erfolgreich zum Anbieter umfassender Plattformlösungen für digitale Workflows in unterschiedlichsten Branchen etabliert.

Finanzstruktur

Als börsennotiertes Unternehmen agiert ServiceNow heute mit rund 26.300 Mitarbeitenden weltweit und richtet sich an Geschäftskunden (B2B). Das Unternehmen zeichnet sich durch ein robustes Wachstum aus und generiert einen Jahresumsatz auf konstant hohem Niveau, wobei genaue aktuelle Kennzahlen regelmäßig im Rahmen der Finanzberichterstattung veröffentlicht werden. Der Wandel vom spezialisierten Softwareanbieter hin zu einem breit aufgestellten Plattformunternehmen bildet das Fundament der aktuellen Finanzstruktur.

Weiterentwicklung & Ausblick

ServiceNow investiert kontinuierlich in Forschung und Entwicklung und hält über 2.000 US-amerikanische und internationale Patente; weitere circa 600 Patentanmeldungen sind in Bearbeitung. Die Lösungen von ServiceNow decken ein breites Branchenspektrum ab, darunter Gesundheitswesen, Finanzwesen, Logistik, Handel, Telekommunikation, Energie, Fertigung und Life Sciences. Das Unternehmen verfolgt ambitionierte Nachhaltigkeitsziele und unterstützt Kunden bei der Emissionsreduktion. Mit Initiativen wie dem RiseUp-Programm und NextGen Professionals fördert ServiceNow die digitale Qualifizierung – Ziel ist, bis 2024 eine Million Menschen auf der Now Platform zu schulen. Zudem legt das Unternehmen großen Wert auf Diversität, Gleichstellung und Inklusion durch den Aufbau interner Gremien und gerechte Bezahlung.